Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come What Software ("What Software", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali quando visiti what-software.com o ci contatti in merito a What Hub, la nostra piattaforma per i passaporti digitali dei prodotti (Digital Product Passport, DPP).

Non si applica ai dati che i nostri clienti trattano all’interno di What Hub, i quali sono disciplinati dal contratto applicabile con il cliente e dal relativo accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Agreement).

• Leggi l'Informativa sulla privacy della piattaforma What Software

2. Chi siamo

What Software gestisce what-software.com e What Hub, una piattaforma cloud che aiuta produttori, importatori e distributori a creare, pubblicare e gestire passaporti digitali dei prodotti.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, ivi compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), What Software è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite questo sito web. Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sulle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo contact@what-software.com.

3. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo una quantità limitata di dati personali attraverso questo sito Web: solo ciò che è necessario per rispondere alle richieste, gestire il sito in modo affidabile e mantenerlo sicuro. Non è necessario creare un account per navigare nel sito web.

4. Cookie e analisi

Utilizziamo un numero limitato di cookie per gestire questo sito Web e, previo consenso, per capire come viene utilizzato. Puoi accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non essenziali in qualsiasi momento utilizzando il banner dei cookie o il collegamento "Preferenze cookie" nel piè di pagina del sito. Per i dettagli sui singoli cookie che utilizziamo, consultare la nostra Politica sui cookie.

5. Hosting e sicurezza

Questo sito web è ospitato su Microsoft Azure Static Web Apps. Il nostro fornitore di hosting tratta dati tecnici delle richieste, come indirizzi IP e log delle richieste, nella misura necessaria a erogare il sito web e a proteggerlo dagli abusi.

Questo trattamento è necessario per la sicurezza e la disponibilità del nostro sito web e non dipende dal consenso ai cookie. Il trattamento di questi dati da parte di Microsoft è descritto nella Microsoft Privacy Statement (privacy.microsoft.com).

6. Come utilizziamo le tue informazioni

• Per rispondere alle richieste di demo e ad altre domande che ci invii
• Per fornire, gestire e mantenere il sito web what-software.com
• Per proteggere il sito Web e i nostri sistemi da frodi, abusi e incidenti di sicurezza
• Per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web, dove hai dato il consenso, in modo da poterlo migliorare
• Per rispettare i nostri obblighi legali

7. Base giuridica del trattamento (GDPR)

A seconda dello scopo, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'articolo 6 del GDPR:

• Risposta a richieste di demo e domande commerciali: articolo 6, paragrafo 1, lettera b), passaggi necessari prima di stipulare un contratto, e articolo 6, paragrafo 1, lettera f), il nostro legittimo interesse a rispondere ai potenziali clienti.
• Gestione e sicurezza del sito web, incluse le attività di hosting e i log di sicurezza: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), il nostro legittimo interesse a mantenere il sito web funzionante, disponibile e sicuro.
• Google Analytics e altri cookie non essenziali: articolo 6, paragrafo 1, lettera a), il tuo consenso, prestato attraverso il cookie banner, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Rispetto degli obblighi di legge: articolo 6, paragrafo 1, lettera c).

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. I dati relativi alle richieste di demo e alla corrispondenza commerciale vengono generalmente conservati per tutto il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale in questione e per un periodo successivo ragionevole, e vengono cancellati o resi anonimi quando non sono più necessari.

I registri tecnici e di sicurezza vengono conservati per un periodo limitato sufficiente per indagare sugli incidenti. I dati analitici raccolti con il tuo consenso vengono conservati in conformità con le impostazioni di conservazione standard di Google Analytics e vengono eliminati prima se revochi il tuo consenso.

9. Condivisione dei dati

Non vendiamo dati personali. Condividiamo i dati personali solo con fornitori di servizi che li trattano per nostro conto e su base contrattuale, tra cui il nostro fornitore di posta elettronica utilizzato per gestire le richieste, il nostro fornitore di hosting e, se hai prestato il consenso, il nostro fornitore di analisi. Questi fornitori non possono utilizzare i tuoi dati per finalità proprie.

10. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tal caso, ci basiamo su garanzie adeguate riconosciute dal GDPR, quali le clausole contrattuali standard della Commissione europea, affinché i tuoi dati personali continuino a godere di un livello di protezione equivalente.

11. I tuoi diritti GDPR

Fatte salve le condizioni e le eccezioni stabilite dalla legge applicabile, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso ai dati personali che conserviamo su di te
• Diritto alla rettifica dei dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali, ove applicabile
• Diritto alla limitazione del trattamento, ove applicabile
• Diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile
• Diritto di opporsi al trattamento basato sui nostri interessi legittimi
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati locale

12. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate progettate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione, inclusa la crittografia in transito, i controlli di accesso e l'uso di infrastrutture e fornitori di servizi affidabili e attenti alla sicurezza.

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire l'assoluta sicurezza delle informazioni trasmesse a noi.

13. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo contact@what-software.com.